Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 02 November 2023

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan Kami.

1. Pendahuluan

Selamat datang di Exness. Dokumen ini, “Syarat dan Ketentuan” kami, mengatur penggunaan Anda atas platform trading Exness, yang mencakup situs web, aplikasi seluler, platform trading, dan layanan terkait lainnya yang kami sediakan. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

Penggunaan Layanan kami: Anda setuju bahwa dengan mengakses situs, Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua Syarat dan Ketentuan ini.
Pembaruan: Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan kami kapan saja dan menyarankan Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

2. Penerimaan Persyaratan

Persetujuan Anda terhadap Ketentuan ini merupakan syarat penggunaan Anda atas layanan Exness. Dengan menyelesaikan proses pendaftaran dan/atau menggunakan platform Exness, Anda:

Pendaftaran: Mengakui bahwa tindakan membuat akun di Exness adalah langkah afirmatif untuk menyetujui Ketentuan ini. Ini termasuk memberikan detail dan informasi pribadi yang diperlukan yang harus akurat dan terkini, membuat nama pengguna dan kata sandi, dan mungkin melalui proses verifikasi lebih lanjut seperti yang dipersyaratkan oleh Exness.
Penggunaan Layanan: Konfirmasikan bahwa setiap kali Anda mengakses Layanan kami, baik saat masuk ke akun Anda, melakukan transaksi, atau sekadar menjelajahi penawaran kami, Anda mengonfirmasi kembali penerimaan Anda terhadap Ketentuan kami saat ini.

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, atau modifikasi apa pun di masa mendatang terhadap Ketentuan ini:

Penghentian Segera: Anda bertanggung jawab untuk segera menghentikan semua akses dan penggunaan layanan Exness. Melanjutkan penggunaan setelah terjadi perselisihan merupakan pelanggaran perjanjian, yang dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian akun Anda.

3. Perubahan pada Ketentuan

Kami menyadari bahwa dunia trading online terus berkembang, yang mengharuskan kami untuk sesekali memperbarui Syarat dan Ketentuan kami. Kami berkomitmen untuk tetap mematuhi standar hukum dan memenuhi kebutuhan dinamis pengguna kami. Oleh karena itu, kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Ketika kami melakukannya, kami akan melakukannya:

Pemberitahuan Perubahan: Pastikan bahwa Ketentuan yang telah direvisi segera diposting di situs web Exness. Ini berfungsi sebagai metode resmi kami untuk memberi tahu Anda tentang perubahan substansial apa pun pada ketentuan perjanjian kami.
Visibilitas Tanggal Revisi: Agar Anda tetap terinformasi, tanggal pembaruan terbaru akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman Ketentuan. Hal ini untuk memastikan transparansi dan kemudahan verifikasi versi terbaru.

Dengan terus mengakses atau menggunakan layanan Exness setelah revisi menjadi efektif:

Dianggap Menerima: Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan baru, Anda harus berhenti menggunakan layanan. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Ketentuan secara berkala untuk mengetahui perubahannya.
Kelanjutan Penggunaan: Keputusan Anda untuk terus menggunakan Layanan setelah adanya pembaruan pada Ketentuan ini merupakan penerimaan resmi Anda atas syarat dan ketentuan yang telah direvisi. Jika ada perubahan yang tidak dapat Anda terima, satu-satunya jalan bagi Anda adalah menghentikan penggunaan Layanan.

Memahami dan mematuhi proses ini memastikan hubungan yang transparan dan adil antara Anda dan Exness, memfasilitasi lingkungan trading yang aman dan efisien.

4. Pendaftaran dan Akun

Untuk mengakses dan menggunakan fitur-fitur tertentu dari Layanan kami, diperlukan pembuatan akun pribadi. Dengan melanjutkan pendaftaran, Anda mengakui dan menyetujui hal-hal berikut:

Usia Legal: Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun. Exness tidak mengizinkan individu yang berusia di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan Layanan.
Data Pendaftaran: Anda berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap tentang diri Anda seperti yang diminta oleh formulir pendaftaran pada Layanan. Hal ini penting untuk pemeliharaan akun Anda dan untuk menerima bantuan dan pemberitahuan yang tepat waktu.
Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan untuk setiap aktivitas atau tindakan dengan kata sandi Anda. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga mana pun dan harus segera memberi tahu kami jika mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah atas akun Anda.
Memperbarui Informasi: Anda setuju untuk memelihara dan segera memperbarui Data Pendaftaran dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami, untuk menjaganya tetap akurat, terkini, dan lengkap. Kegagalan untuk melakukan hal tersebut dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk mengakses Layanan dan potensi implikasi hukum.
Pengakuan Risiko: Anda mengakui bahwa Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan akses yang tidak sah ke Data Pendaftaran Anda dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami, karena kegagalan Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi Anda.

Kegagalan untuk mematuhi ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penghentian permanen akun Anda.

5. Kebijakan Privasi

Kami menangani privasi Anda dengan serius dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian integral dari Ketentuan ini, merinci praktik pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data kami. Dengan mengakses dan menggunakan Layanan Exness, Anda menyetujui penanganan informasi Anda sebagai berikut:

Persetujuan Penggunaan Data: Anda memberikan izin kepada Exness untuk menggunakan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi. Ini dapat mencakup data identifikasi pribadi, data transaksi, dan informasi lain yang Anda berikan saat menggunakan Layanan kami.
Pengakuan Kebijakan Privasi: Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memahami Kebijakan Privasi kami. Dengan terus menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi kami.

6. Penggunaan Layanan

Akses Anda ke dan penggunaan Layanan yang disediakan oleh Exness tunduk pada kepatuhan terhadap pedoman ini:

Penggunaan yang Diizinkan: Anda setuju untuk menggunakan Layanan secara eksklusif untuk tujuan yang sah sebagaimana diatur oleh Ketentuan ini dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku. Setiap penggunaan Layanan di luar batas-batas ini sangat dilarang.
Penghormatan terhadap Kekayaan Intelektual: Anda harus menghormati hak kekayaan intelektual Exness. Anda setuju untuk tidak menduplikasi, mereproduksi, menyalin, menjual, memperdagangkan, atau menjual kembali bagian mana pun dari Layanan, termasuk elemen atau konsep desain visual apa pun, tanpa memperoleh izin tertulis dari kami.

7. Pengungkapan Risiko

Partisipasi dalam aktivitas trading memiliki risiko yang melekat dan tidak sesuai untuk semua individu. Sebagai investor yang menggunakan Layanan Exness, penting bagi Anda untuk mengetahui dan melakukan hal-hal berikut:

Pertimbangan Investasi: Anda harus mengevaluasi dengan cermat tujuan perdagangan, tingkat pengalaman, dan toleransi risiko Anda sebelum memulai aktivitas perdagangan apa pun. Penting untuk sepenuhnya menyadari semua potensi risiko yang terkait dengan instrumen perdagangan.
Risiko Kerugian: Ketahuilah bahwa ada kemungkinan kehilangan sebagian atau seluruh investasi awal Anda. Oleh karena itu, Anda tidak boleh melakukan trading dengan dana yang tidak mampu Anda tanggung kerugiannya. Trading dengan margin juga memiliki tingkat risiko yang tinggi dan mungkin tidak cocok untuk semua investor.
Keputusan yang tepat: Pastikan bahwa Anda memahami sifat transaksi yang Anda lakukan dan sejauh mana eksposur Anda terhadap risiko. Perdagangan produk spekulatif tidak dijamin menghasilkan keuntungan dan dapat menyebabkan kerugian finansial yang signifikan.

Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda mengakui bahwa Anda telah mempertimbangkan risiko-risiko ini dan bersedia untuk melakukan aktivitas perdagangan dengan pengakuan penuh atas potensi hasil ini.

8. Kekayaan Intelektual

Layanan kami, termasuk keseluruhan konten, fitur, dan fungsionalitas, tidak hanya milik Exness tetapi juga dilindungi secara hukum berdasarkan undang-undang kekayaan intelektual. Secara spesifik kepemilikan ini adalah sebagai berikut:

Merek Dagang: Setiap dan semua merek dagang, merek layanan, gambar, dan logo yang digunakan terkait dengan Layanan kami adalah merek dagang eksklusif atau merek dagang terdaftar dari Exness atau pemberi lisensi kami. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, logo Exness yang khas, gambar afiliasi apa pun, dan semua elemen merek lain yang mewakili Layanan kami.
Tidak Ada Lisensi Tersirat: Kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini tidak memberikan lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan merek apa pun yang disebutkan di atas, dan penggunaan semacam itu tanpa izin tertulis dilarang keras. Larangan ini berlaku untuk penggunaan nama dagang, merek dagang, merek layanan, logo, nama domain, dan fitur merek khas Exness lainnya.
Perlindungan dan Penegakan: Kami secara aktif menegakkan hak kekayaan intelektual kami dan akan mengambil tindakan hukum jika terjadi pelanggaran atau pelanggaran hukum kekayaan intelektual kami.

9. Perilaku Pengguna

Aktivitas Anda di platform Exness berada di bawah kendali dan tanggung jawab Anda. Diharapkan Anda akan berperilaku dengan cara yang sesuai hukum dan terhormat, menahan diri dari tindakan apa pun yang dapat membahayakan atau mengeksploitasi platform. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, aktivitas yang dilarang berikut ini:

Duplikasi yang Melanggar Hukum: Anda tidak boleh menyalin, mereplikasi, mendistribusikan, atau mengungkapkan bagian apa pun dari Layanan dalam media apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, segala bentuk “penggalian” otomatis atau perampasan konten yang tidak sah.
Penyalahgunaan Sistem Otomatis: Penggunaan sistem otomatis apa pun, seperti “robot”, “spider”, “pembaca offline”, dan teknologi serupa, untuk mengakses Layanan sangat dilarang. Tindakan ini dapat membebani infrastruktur kami secara tidak wajar dan tidak diizinkan.
Integritas Layanan: Anda tidak boleh mengganggu atau mencoba mengganggu kerja Layanan yang semestinya, mengurangi kualitas, mengganggu kinerja, atau merusak fungsionalitas Layanan.

Sangat penting untuk memahami bahwa terlibat dalam aktivitas yang dilarang dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda, tindakan hukum terhadap Anda, dan hilangnya potensi klaim hukum yang mungkin Anda miliki terhadap kami.

10. Penafian

Kami menyediakan Layanan Exness dengan tujuan memfasilitasi pengalaman trading yang lancar, tetapi ada beberapa hal yang tidak dapat kami jamin. Hal ini tercermin dalam penafian kami:

“Sebagaimana Adanya”: Layanan ditawarkan secara ketat atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, terkait ketersediaan, ketepatan waktu, keamanan, keandalan, atau kinerja Layanan.
Tidak Ada Jaminan Tersirat: Kami secara eksplisit menyangkal jaminan tersirat apa pun yang dapat diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda atau tersedia tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.
Tidak Ada Jaminan dari Penggunaan: Jaminan apa pun yang mungkin tersirat dari proses transaksi atau penggunaan perdagangan secara tegas ditolak.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri dan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas perbedaan, kesalahan, atau waktu henti yang mungkin Anda alami.

11. Batasan Tanggung Jawab

Keputusan Anda untuk menggunakan Layanan Exness disertai dengan pemahaman tentang batas-batas tanggung jawab kami terhadap Anda:

Cakupan Tanggung Jawab: Exness, maupun direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya, tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian insidental, tidak langsung, hukuman, khusus, konsekuensial, atau kerusakan yang patut dicontoh, termasuk, namun tidak terbatas pada, kerugian atas hilangnya keuntungan, nama baik, penggunaan, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya.
Pengakuan yang Diinformasikan: Pembatasan tanggung jawab ini berlaku terlepas dari teori tanggung jawab, baik yang didasarkan pada kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), garansi, atau teori hukum lainnya, bahkan jika Exness telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
Batasan Kerusakan: Tanpa membatasi hal tersebut di atas, tanggung jawab total kami atas segala kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan perjanjian ini (untuk alasan apa pun dan apa pun bentuk tindakannya) setiap saat akan dibatasi hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Harap diperhatikan bahwa beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu atau pembatasan atau pengecualian tanggung jawab atas kerusakan insidental atau konsekuensial, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda. Dalam kasus seperti itu, tanggung jawab Exness akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

12. Hukum yang Mengatur

Syarat & Ketentuan yang menentukan penggunaan Layanan Exness oleh Anda tidak hanya merupakan cetak biru untuk hubungan kita, tetapi juga tunduk pada aturan hukum dan yurisdiksi tertentu:

Hukum Yurisdiksi: Ketentuan ini, dan dengan perluasan penggunaan Layanan Exness oleh Anda, diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat Exness didirikan dan terdaftar. Ini berlaku tanpa mengacu pada prinsip-prinsip pertentangan hukum apa pun yang mungkin mengarahkan penerapan hukum yurisdiksi lain.
Kepatuhan Hukum: Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda mengakui bahwa Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan setempat yang berlaku untuk penggunaan Layanan oleh Anda, tanpa menyebabkan kami melanggar hukum yang berlaku.
Penyelesaian Perselisihan: Jika terjadi perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, perselisihan tersebut akan ditangani secara eksklusif di pengadilan yang berlokasi di yurisdiksi tempat Exness terdaftar. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui yurisdiksi pribadi dan tempat pengadilan ini.
Penyelesaian Secara Damai: Sebelum menggunakan jalur pengadilan, kami sangat menganjurkan Anda untuk menghubungi kami secara langsung untuk mencari penyelesaian dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Sebagian besar masalah pelanggan dapat diselesaikan dengan cepat dan memuaskan pelanggan dengan menghubungi kami.

Dengan menerima Ketentuan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memahami yurisdiksi dan hukum yang berlaku di mana setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas Layanan Exness akan diselesaikan. Keputusan ini merupakan bagian integral dari perjanjian hukum antara Anda dan Exness.

13. Informasi dan Kepatuhan terhadap Peraturan

Bagian ini menguraikan status regulasi dan kepatuhan entitas Exness.

Exness (SC) Ltd adalah Dealer Sekuritas yang terdaftar di Seychelles, dengan nomor registrasi 8423606-1. Perusahaan ini diotorisasi dan diatur oleh Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA) dengan nomor lisensi SD025. Kantor terdaftar perusahaan terletak di 9A CT House, lantai 2, Providence, Mahe, Seychelles.

Secara terpisah, Exness B.V. beroperasi sebagai Perantara Sekuritas yang terdaftar di Curaçao, dengan nomor registrasi 148698(0). Entitas ini disahkan oleh Bank Sentral Curaçao dan Sint Maarten (CBCS) dengan nomor lisensi 0003LSI. Kantor terdaftarnya terletak di Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao.

Selain itu, Exness (VG) Ltd disahkan oleh Financial Services Commission (FSC) di Kepulauan Virgin Britania Raya dan terdaftar di bawah nomor 2032226 dengan nomor lisensi bisnis investasi SIBA/L/20/1133. Alamat kantor terdaftar adalah Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road Town, Tortola, BVI.

Entitas yang ditunjuk ini memiliki wewenang yang sesuai untuk menjalankan bisnis di bawah merek Exness dan menggunakan merek dagangnya. Penting untuk dicatat bahwa layanan yang disediakan oleh entitas yang disebutkan di atas tidak tersedia untuk penduduk yurisdiksi tertentu, termasuk Amerika Serikat, Iran, Korea Utara, Eropa, Inggris, dan lainnya sesuai dengan batasan peraturan dan hukum.

Informasi yang disediakan di situs web ini hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan saran investasi, rekomendasi, atau ajakan untuk kegiatan investasi. Dilarang keras mereproduksi atau menduplikasi informasi yang terdapat di situs web ini tanpa izin tertulis dari Exness.

Sejalan dengan komitmen kami terhadap keamanan dan privasi data, Exness mematuhi Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS). Pemindaian kerentanan dan uji penetrasi rutin dilakukan sesuai dengan persyaratan PCI DSS yang sesuai dengan model bisnis kami, memastikan keamanan dan privasi informasi klien kami.

14. Perubahan pada Syarat & Ketentuan ini

Lanskap layanan digital, termasuk trading online, terus berkembang. Sebagai pengakuan atas hal ini, Exness berhak untuk membuat modifikasi pada Syarat dan Ketentuan ini sesuai kebutuhan:

Hak untuk Memodifikasi: Kapan saja, kami dapat menentukan bahwa perubahan pada Ketentuan ini diperlukan. Perubahan tersebut dapat disebabkan oleh pembaruan dalam penawaran layanan kami, pembaruan hukum dan peraturan, atau hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Ketika perubahan ini terjadi, kami memiliki hak tunggal untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini.
Pemberitahuan Perubahan: Jika kami memperbarui Ketentuan ini, kami akan mengambil langkah-langkah untuk memberi tahu Anda. Hal ini mungkin termasuk memposting pemberitahuan di situs web utama kami atau mengirimi Anda komunikasi langsung. Metode pemberitahuan akan dipilih berdasarkan signifikansi perubahan yang kami buat.
Tanggal Berlaku: Tanggal berlakunya Ketentuan yang telah diperbarui akan dicantumkan dengan jelas di bagian atas halaman Ketentuan. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan ini dibuat, Anda menandakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang baru.
Tanggung Jawab Peninjauan: Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah posting Ketentuan yang telah direvisi, berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan baru, Anda harus berhenti menggunakan Layanan.

Ingat, setiap perubahan pada Ketentuan tidak akan berlaku surut terhadap perselisihan atau ketidaksepakatan yang terjadi sebelum tanggal perubahan tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk sering meninjau Syarat dan Ketentuan untuk memastikan bahwa Anda memahami syarat dan ketentuan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan.

15. Tanggal Efektif

Ketentuan ini terakhir diperbarui pada tanggal 02 November 2023 dan berlaku untuk semua penggunaan Layanan sejak tanggal tersebut.